1. Garanti süresi Silky Dreams yorganın teslim tarihinden itibaren başlar ve tüketiciler için bu süre 1 yıldır.

2. Silky Dreams tarafından üretilen ve Silky Dreams internet veya perakende mağazalarından alınan yorgan ile birlikte diğer tüm parçaları dahil olmak üzere tamamı Silky Dreams garantisi kapsamındadır.

3. Yorganda garanti süresi içerisinde malzeme veya işçilik hatasından dolayı hasar mevcut olduğu anlaşılırsa, tüketicinin satın alma tarihini gösteren faturası ile başvurması halinde hiçbir ücret talep edilmeden Silky Dreams tarafından malın değişimi yapılacaktır.

4. Tüketici mevzuatı uyarınca yorganın ayıplı olması halinde tüketici;

o (i) Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,

o (ii) Satılanı alıkoyup ayıp oranında bedelden indirim isteme,

o (iii) Yüklü bir masraf gerektirmediği takdirde ücretsiz onarım hakkı,

o (iv) Mümkün olması halinde yorganın ayıpsız misli ile değişimi haklarından birini kullanabilir.

5. Garanti kapsamı, yorganın ilk müşterisine ait olduğu sürece geçerliliğini korur. Garanti hakları üçüncü kişilere devredilemez. Garanti kapsamından faydalanabilmek için Silky Dreams yorganın faturasını saklayınız.

6. Garanti kapsamı dışında kalan durumlar şunlardır:

o Kullanım hataları sebebiyle ortaya çıkabilecek yanık, kesik, yırtık, leke, sıvı hasarı, evcil hayvan hasarı, haşere, böcek vb. canlıların neden olduğu deformasyon ve kötü kullanım gibi hasarlar.

o Talimatlara aykırı davranış.

o Konfor tercihi.

o Yıkama ve kullanım amacı nedeniyle meydana gelen normal aşınma ve yıpranma.

o Yorganın arızalı olmayan parçalarının değiştirilmesi (Yorganın sadece bir bileşeninin arızalı olması halinde sadece arızalı parça değiştirilir)